Pusat Bantuan
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang Digital Store
Bagaimana cara melakukan pembayaran?
+
Pembayaran dilakukan menggunakan QRIS. Setelah checkout, Anda akan mendapat kode QR yang dapat dipindai menggunakan aplikasi e-wallet atau mobile banking.
Berapa lama batas waktu pembayaran?
+
Pembayaran harus dilakukan dalam waktu 5 menit setelah pembuatan pesanan. Setelah itu, pesanan akan otomatis dibatalkan.
Kapan produk akan dikirim?
+
Produk otomatis akan dikirim langsung ke WhatsApp Anda setelah pembayaran berhasil diverifikasi. Untuk produk manual, pengiriman dilakukan dalam 1-24 jam.
Bagaimana jika saya tidak menerima produk?
+
Jika Anda tidak menerima produk dalam waktu yang ditentukan, silakan hubungi customer service kami melalui WhatsApp untuk bantuan.
Apakah produk yang dijual original?
+
Ya, semua produk yang kami jual adalah original dan legal. Kami bekerja sama dengan penyedia resmi untuk memastikan kualitas produk.
Bagaimana jika produk tidak berfungsi?
+
Jika produk tidak berfungsi, Anda dapat menghubungi kami dalam 24 jam untuk penggantian atau pengembalian dana.
Bisakah saya mengganti password akun yang dibeli?
+
Ya, Anda disarankan untuk mengganti password akun setelah menerima produk untuk keamanan yang lebih baik.
Apakah akun bisa dibagi dengan orang lain?
+
Tidak, akun yang dibeli hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak boleh dibagi atau dijual kembali kepada orang lain.
Masih Butuh Bantuan?
Tim customer service kami siap membantu Anda 24/7
Respon cepat & langsung
Chat langsung dengan customer service untuk bantuan real-time
Email Support
Untuk pertanyaan detail
Kirim email untuk pertanyaan yang membutuhkan penjelasan detail
Jam Operasional
Customer service kami tersedia 24/7 untuk membantu Anda kapan saja